Polityka prywatności

§1.POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje osoby korzystające ze Strony Internetowej znajdującej się pod adresem URL: http://carynskaresortspa.wa.profitroom.com
2. Administratorem danych użytkowników jest: AGREEMENT TECH S.A. z siedzibą przy al. Tadeusza Rejtana 20A, 35-310 Rzeszów, NIP: 8133901309, REGON: 525908894 (dalej jako „My”).
3. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: AGREEMENT TECH S.A , e-mail: marketing@hotelewbieszczadach.pl

§2. DANE OSOBOWE

W związku z wdrożeniem wymogów rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych i uchylając dyrektywę 95/46 / WE (ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych - zwane dalej „RODO”), informujemy, że:

1. Przetwarzamy dane w następujących celach:
   1. wykonanie umowy lub podjęcie działań na wniosek osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   2. obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   3. rozpatrywanie skarg i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   4. przechowywanie dokumentacji i wypełnianie obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   5. wysyłanie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
   6. monitorowanie i poprawa jakości świadczonych usług – zapytanie o wypełnienie ankiety lub udzielenie odpowiedzi na kilka pytań dotyczącej jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   7. wyświetlanie w sieciach społecznościowych spersonalizowanych informacji handlowych (aty. 6 ust. 1 lit. a RODO)
2. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do skorzystania z usług. W przypadku wyrażania zgody to jest ona dobrowolna i wyrażona poprzez kliknięcie checkboxa zawierającego warunki udzielonej zgody.
3. Jeżeli osoba wyraziła zgodę na przetwarzanie danych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 pkt. a RODO) to dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody, ale po tym okresie mają prawo być archiwizowane informacje na temat tego kto i kiedy oraz jakiej zgody udzielił (na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych). W pozostałych przypadkach dane są przetwarzane przez okres uzasadniony realizacją celu (np. realizacja umowy, udzielenie odpowiedzi na pytania, przepisy podatkowe itp.) Okres przetwarzania uzależniony jest od możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub gdy retencja danych jest wymagana z uwagi na przepisy podatkowe.
4. Zgodę można cofnąć w każdym czasie. Prosimy o kliknięcie w link, lub wysłanie e-maila na adres: marketing@hotelewbieszczadach.pl
5. Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do danych osobowych, poprawiania, usuwania lub ograniczania ich przetwarzania, prawo do sprzeciwu, prawo do przekazywania danych, prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
6. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe przekazywane są bezpośrednio przez użytkownika do dostawcy usług płatniczych.
7. Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wypełnić formularz i zapisać się na newsletter oraz podać adres e-mail lub/i numer telefonu będący podstawą automatycznego kontaktu.
8. Osoby odwiedzające Stronę Internetową mogą wyrazić zgodę na prowadzenie przez Nas kampanii reklamowych w sieciach społecznościowych targetowanych na bazie adresu e-mail.

§3. ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług firm programistycznych i utrzymujących systemy teleinformatyczne, z którymi mamy zawarte stosowne umowy. Umowy te obejmują zasady przetwarzania danych i poufność. Dane te nie są udostępniane i żadna z tych firm nie ma prawa przetwarzać danych w inny sposób niż określony w umowie. Twoje dane o ile firma ma do nich dostęp mogą być przetwarzane wyłącznie na potrzeby prawidłowego świadczenia usług.

§4.COOKIES

1. Cookies są przekazywane do przeglądarek internetowych i następnie są przechowywane w pamięci urządzeń i odczytywane przez serwer przy każdorazowym połączeniu ze Stroną Internetową.
2. Zaznaczamy, że zapis cookies nie umożliwia Nam dostępu do Twojego prywatnego urządzenia ani odczytywania innych danych niż zapisane w cookies.
3. Korzystamy z tzw. cookies technicznych, które umożliwiają prawidłowe wykorzystywanie transmisji komunikatu oraz zapamiętywanie Twoich ustawień i do tworzenia prostych statystyk Serwisu.
4. Korzystamy z cookies i technologii do zbierania danych, które pomagają nam analizować ruch na Stronie Internetowej. Dzięki temu możemy optymalizować jej działanie, udoskonalać rozwiązania, które cieszą się największym zainteresowaniem oraz wyświetlać dedykowane wiadomości i oferty. Możesz wyrazić zgodę, nie wyrazić zgody, cofnąć ją lub zarządzać ustawieniami klikając tutaj.
5. Korzystamy z następujących cookies:

Korzystamy z następujących rodzajów plików cookies:

1. Cookies niezbędne / techniczne

Są wymagane do prawidłowego działania Strony Internetowej. Umożliwiają m.in. wyświetlanie strony, zapamiętywanie ustawień prywatności, obsługę formularzy, zapewnienie bezpieczeństwa oraz podstawową komunikację pomiędzy przeglądarką a serwerem. Te pliki cookies mogą być stosowane bez Twojej zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną.

2. Cookies analityczne

Pozwalają Nam analizować sposób korzystania ze Strony Internetowej, w szczególności liczbę odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na stronie oraz popularność poszczególnych podstron. Dzięki nim możemy poprawiać jakość i funkcjonalność serwisu. Cookies analityczne są stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

3. Cookies marketingowe i reklamowe

Służą do prowadzenia działań marketingowych, w tym wyświetlania spersonalizowanych reklam, dopasowywania treści do Twoich zainteresowań, mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzenia działań remarketingowych. Cookies marketingowe i reklamowe są stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

4. Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane przez Ciebie ustawienia i preferencje, np. język, region, konfigurację strony lub inne ustawienia poprawiające komfort korzystania ze Strony Internetowej. W zależności od ich charakteru, cookies funkcjonalne mogą być stosowane na podstawie zgody albo jako niezbędne do zapewnienia wybranej przez Ciebie funkcjonalności.

5. Cookies podmiotów zewnętrznych

Na Stronie Internetowej mogą być wykorzystywane cookies lub podobne technologie pochodzące od podmiotów zewnętrznych, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych, społecznościowych, systemów rezerwacyjnych lub dostawców usług płatniczych. Mogą to być w szczególności narzędzia takie jak:

• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel / Facebook Pixel,
• narzędzia Profitroom,
• narzędzia do obsługi formularzy kontaktowych,
• narzędzia do obsługi newslettera,
• narzędzia do obsługi płatności internetowych.

Zakres stosowanych narzędzi może zależeć od aktualnej konfiguracji Strony Internetowej.

6. Zarządzanie cookies

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Przeglądarka może umożliwiać blokowanie zapisywania cookies, usuwanie zapisanych cookies albo informowanie o ich zapisywaniu. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony Internetowej. Zgody dotyczące cookies możesz również zmienić lub cofnąć w dowolnym momencie poprzez panel ustawień cookies dostępny na Stronie Internetowej.